Crowdworx: skalowalny silnik generowania zapytań sprzedażowych w segmencie SaaS Enterprise
Crowdworx
Crowdworx to czołowy europejski dostawca oprogramowania klasy enterprise do zarządzania innowacjami (Idea & Innovation Management). Platforma wspiera największe międzynarodowe korporacje (m.in. z sektora przemysłowego, farmaceutycznego i finansowego) w zbieraniu, ocenie i wdrażaniu innowacji wewnątrz organizacji.
Wyzwanie biznesowe
Firma planowała ekspansję i wyjście z ofertą poza dotychczasowy rynek domowy (region DACH). Crowdworx nie posiadał wewnętrznego działu marketingu. Zarząd poszukiwał doświadczonego partnera strategicznego, który przejmie pełną odpowiedzialność za obszar marketingu B2B, zamiast zatrudniania kilku niezależnych agencji wyspecjalizowanych w pojedynczych kanałach.
Główne cele projektu:
- Wejście w rolę zewnętrznego działu marketingu (Fractional Marketing Team): Skupienie całej odpowiedzialności za strategię, paid media, content oraz outbound w rękach jednego partnera.
- Budowa silnika sprzedażowego (Pipeline Engine): Stworzenie przewidywalnego, mierzalnego systemu generowania szans sprzedażowych (SQL) w trudnym segmencie transakcji typu enterprise o wysokiej wartości.
Nasze podejście i strategia
Zanim uruchomiliśmy szerokie kampanie skalujące, przeprowadziliśmy gruntowną reorganizację dotychczasowych działań oraz zbudowaliśmy architekturę komunikacji i pozycjonowania.
Fundamenty i przygotowanie
- Analityka & Mierniki
- Pozycjonowanie & Messaging
- Wdrożenie CRM
Ekosystem ABM & Thought Leadership
- Paid Media (Google/LinkedIn)
- Content & Lead Magnets
- Outbound
Uporządkowanie fundamentów i analityki
- Naprawiliśmy analitykę sieciową oraz zaawansowane śledzenie konwersji.
- Wdrożyliśmy i skonfigurowaliśmy system HubSpot CRM do precyzyjnego zarządzania kontaktami, leadami oraz lejkiem sprzedażowym.
Framework pozycjonowania i komunikacji
- Przeprowadziliśmy warsztaty pozycjonowania i messagingu.
- Sformułowaliśmy profil idealnego klienta (ICP), szczegółowe persony zakupowe oraz propozycję wartości (Value Proposition).
- Zadbaliśmy o pełną spójność przekazu we wszystkich kanałach dotarcia.
Program Account-Based Marketing (ABM) i płatne kampanie
- Zaprojektowaliśmy i wdrożyliśmy kompleksową strategię reklamową w oparciu o LinkedIn Ads oraz Google Ads.
- Uruchomiliśmy program ABM skierowany do wąskiej, precyzyjnie zdefiniowanej grupy docelowych kont enterprise.
- Przygotowaliśmy dedykowane materiały merytoryczne (lead magnety) oraz systematyczny plan publikacji treści na blogu.
Thought Leadership CEO na LinkedIn
- Zbudowaliśmy silną obecność i autorytet ekspercki CEO Crowdworx na platformie LinkedIn.
- Prowadziliśmy aktywne działania budowania sieci kontaktów, docierając bezpośrednio do dyrektorów i menedżerów ds. innowacji z wytypowanych firm docelowych.
- Realizowaliśmy stały kalendarz publikacji wpisów o wysokiej wartości merytorycznej.
Wartość jednego zespołu (synergia kanałów)
Za cały ekosystem, od strategii, przez Paid Media, Content Marketing, aż po Outbound, odpowiadał jeden dedykowany zespół Revnu.
Dzięki temu eliminowaliśmy przestojowe punkty koordynacji pomiędzy zewnętrznymi wykonawcami. Mogliśmy w czasie rzeczywistym przesuwać budżety reklamowe i priorytety operacyjne pomiędzy kanałami w zależności od tego, które działania generowały w danym momencie najwyższy zwrot.
Efekty biznesowe
Dzięki wdrożeniu zintegrowanego systemu marketingowo-sprzedażowego osiągnęliśmy mierzalne rezultaty biznesowe w skomplikowanym procesie decyzyjnym typu enterprise:
+400%
Wzrost rozmów sprzedażowych
209
Wartościowych leadów B2B
+1 819
Nowych połączeń i obserwujących
Współpracujemy z Revnu przy skalowaniu Crowdworx i skutecznym wejściu na rynki międzynarodowe. Otrzymaliśmy dokładnie to, czego potrzebowaliśmy: połączenie myślenia strategicznego z realną egzekucją. Zespół dostarczył kompleksowe podejście, które wygenerowało nowe, wartościowe szanse sprzedażowe. Z pełnym przekonaniem polecam Revnu każdej firmie, która szuka partnera łączącego strategię z egzekucją na najwyższym poziomie.